Hur kan vi hjälpa dig?

Hitta svar på dina frågor – eller hantera många ärenden själv med hjälp av våra smidiga onlinetjänster.

Få tillgång till BMWs onlinetjänster — snabbt och enkelt.

Hantera finansiering och kontrakt

Kontrollera BMW-återkallelser

Boka service

Hitta BMW Återförsäljare

Boka ConnectedDrive-tjänster

Boka provkörning

Sök i instruktionsbok

Vanliga frågor.

Beroende på leveransland kan du använda BMW ConnectedDrive-tjänsten ”Map Update” för att uppdatera navigationskartan i din BMW automatiskt eller manuellt. Efter att ha ändrat regionen för automatisk kartuppdatering eller när du reser till andra regioner, rekommenderar BMW att du uppdaterar allt kartmaterial med hjälp av en manuell kartuppdatering. Om du vill göra det måste du logga in i My BMW Portal med ditt BMW ID. När du har loggat in väljer du ”Bilöversikt” under ”Mina Bilar” och väljer den ”Kartuppdatering” som avser ditt fordon. Kontrollera om en ny version av navigationskartan finns tillgänglig under ”Manuell kartuppdatering”. Välj ”Till manuell kartuppdatering”, ladda ner BMW Download Manager till datorn och följ de fortsatta anvisningarna från BMW Download Manager. Så snart du ansluter USB-minnet till USB-porten på din BMW startar uppdateringen av navigationskartan automatiskt. Obs! Du måste vara inloggad i ditt fordon med ditt BMW ID.

BMW instruktionsvideor:

Så här sparar du en uppdaterad navigationskarta till ett USB-minne med BMW Download Manager: https://youtu.be/NxEZo0Oonek

Tillgänglig i fordon med BMW Operating System 7, BMW Operating System 8 eller BMW Operating System 8.5 och extrautrustningen ”Connected Package Professional” (SA 6C3/6C4) från fabriken under en begränsad avtalstid eller med paketet ”Connected Package Professional” eller tjänsten ”Kartuppdatering” från BMW ConnectedDrive Store.

Beroende på leveransland och utrustning för din BMW kan du uppdatera navigationskartan i din BMW manuellt. Om du vill göra det måste du spara en aktuell kartversion till ett USB-minne med BMW Download Manager. BMW Download Manager finns på BMW webbsidan i ditt land. När du har loggat in med ditt BMW ID klickar du på profilsymbolen i navigeringsfältet och väljer sedan ”Fordonsöversikt”. Välj alternativet ”Kartuppdatering” för ditt fordon och sedan ”Till manuell kartuppdatering”. Nu kan du installera BMW Download Manager på din dator. BMW Download Manager vägleder dig steg för steg genom processen för att ladda ner navigeringskartan till ett USB-minne. Obs! Alternativet ”Kartuppdatering” visas bara för ditt fordon om tjänsten ”Kartuppdatering” är bokad för fordonet och aktiv. Du kan bara installera kartdata på USB-minnet i det fordon för vilket du har utfört kartuppdateringen i My BMW Portal.

BMW instruktionsvideor:

Så här sparar du en uppdaterad navigationskarta till ett USB-minne med BMW Download Manager

Så här laddar du ner en kartuppdatering i din BMW med Operating System 7

Beroende på leveransland stöder din BMW med Operating System 8 eller senare och extrautrustningen ”Personal eSIM” (SA 6PA) mobilradiostandarden 5G. Ett 4G (LTE)-kompatibelt SIM-kort är installerat i din BMW med tillverkningsdatum fr.o.m. juli 2017 (med undantag för BMW i8 och BMW i8 Roadster fr.o.m. november 2018). Din BMW med tillverkningsdatum före juli 2017 stöder 3G (UMTS). Om mobilleverantören i ditt land stänger av 3G-nätet (UMTS) kan du fortsätta använda följande BMW ConnectedDrive-tjänster i din BMW: eCall, BMW intelligent nödsamtal, BMW Teleservices, BMW Remote Services och BMW Online. Obs! Till följd av den lägre dataöverföringshastigheten med 2G finns det begränsningar till följd av längre reaktionstid vid användning av mer dataintensiva tjänster (t.ex. RTTI och väder). I fordon med BMW Operating System 9 stöds SIM Reader först vid ett senare tillfälle efter en Remote Software Upgrade.

Beroende på leveranslandet, modellen och utrustningen kan du använda klimatisering, uppvärmning eller ventilation omedelbart eller till en specifik starttid i din BMW via Remote Services i appen My BMW. Klimatautomatiken kyler ner eller värmer upp fordonskupén till den temperatur som senast ställdes in i fordonet. Om du vill klimatisera din BMW omedelbart trycker du på fläktsymbolen på fliken ”Fordon”. För att starta klimatiseringen, uppvärmningen eller ventilationen till en avfärdstid väljer du ”Planera ventilation” (menyn ”Remote Services”), ställer in en avfärdstid och skickar den till ditt fordon. För ditt BMW elfordon eller laddhybridfordon väljer du ”Fordon” (flik) > ”Inställningar för laddning och klimatisering” (menyn ”Ladda”) > Klimatisering fram till starttid (”Laddnings- och klimattimer”). Obs! För att Remote Services ska kunna utföras behöver din smartphone och din BMW en tillräckligt stabil mobilanslutning. Fordonets batteri måste vara tillräckligt laddat.

För att starta om BMW iDrive i din BMW, trycker och håller du nere volymknappen på mittkonsolen i minst 30 sekunder. Obs: Starta bara om BMW iDrive i ditt fordon om du uppmanas att göra det av en BMW-representant. Ditt fordon måste vara i tillståndet ”körberedskap” (BMW iDrive aktiv) och stå säkert parkerat. Under omstarten är vissa funktioner i BMW iDrive-systemet inte tillgängliga eller endast tillgängliga i begränsad omfattning.

Har du ytterligare frågor?

Alla vanliga frågor

Vänligen kontakta oss.

Smart ansluten till din BMW.

Håll koll på statusen för din BMW, utnyttja våra många fjärrstyrningsfunktioner, planera dina resor i förväg, boka din nästa service eller utforska BMWs värld – allt smidigt och enkelt med appen.

Ladda ner gratis