BEFINTLIG KUND.

Anmälan till autogiro gör du enklast via din Internetbank där du väljer BMW Financial Services Scandinavia AB som betalningsmottagare. Observera att det tar några bankdagar innan det slår igenom. 

Anmäl din nya adress till vår kundtjänst genom att skicka ett email till kundservice@bmw.se

För att bli beviljad krävs det att du är 18 år, är folkbokförd Sverige samt att du har en taxerad inkomst i Sverige.

Ja, under förutsättning att den nya personen som skall ta över blir kreditgodkänd av oss.

E-faktura finns tillgängligt som betalningsalternativ både för privat- och företagskunder. Du loggar in på din internetbank, söker efter BMW Financial Services och följer anvisningarna för att aktivera tjänsten. Som privatkund debiteras du ingen administrationsavgift vid betalning med e-faktura.

BMW Financial Services tar alltid klagomål och synpunkter från kunder på stort allvar och eftersträvar att använda detta till förbättring och kvalitetssäkring.

Om du är missnöjd:
I första hand ber vi dig kontakta oss via telefon, brev eller e-post, varefter vi handlägger ditt ärende och ger dig ett svar. Är du inte nöjd med vårt handläggande av ditt ärende, ber vi dig kontakta den handläggande medarbetarens chef.

Om du efter avslutad handläggning inte är nöjd med vårt beslut kan du vända dig till något av följande alternativ:

Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm

Telefon: 08-555 017 00
Telefontid: 9-12
Telefax: 08-555 017 01

Allmän domstol
Mer information hittar du på www.dom.se

Konsumenternas Bank- och finansbyrå - kostnadsfri och opartisk vägledning
Box 242 23
104 51 Stockholm
Telefon: 08-24 30 85
www.konsumentbankbyran.se

Konsumentverket i din kommun
De flesta kommuner i Sverige har en konsumentvägledare. Mer information hittar du på www.konsumentverket.se

Månadskostnaden kan komma att ändras under kontraktstiden på grund av förändringar i rådande marknadsläge. I kontraktets allmänna villkor finner du mer information om exakt vilka faktorer som kan påverka din månadskostnad. Som kund hos oss får du i förhand information om eventuella justeringar på din månadskostnad. 

Ja, om en person står som medköpare på kontraktet kan man välja vem som skall stå registrerad i bilregistret. För att försäkringen ska gälla måste den personen som är registrerad i bilregistret vara den verklige ägaren och huvudsakliga brukaren till bilen. Läs mer om försäkringens villkor under länken nedan.

Det krävs enligt konsumentkreditlagen. 

Ja, om företaget hellre vill äga bilen än leasa den. 

Cirka 2 månader innan kontraktet löper ut kommer ett förlängningserbjudande att skickas ut till dig. Önskar du förlänga kontraktet ska brevet signeras och skickas tillbaka till kundservice@bmw.se. Vill du posta kontraktet gör du det via bifogat svarskuvert. Du kan också signera förläningserbjudandet via Mina Sidor om du är privatperson.

Väljer du att inte förlänga kontraktet behöver du inte göra något utan du får då en slutfaktura sista månaden med totala skuldbeloppet att betala in för att avsluta din kredit hos BMW Financial Services.

Ja, under förutsättning att den nya personen som skall ta över blir kreditgodkänd av oss.

Ladda ned blankett för ansökan om överlåtelse ovan.

Den totala förräntningen på månadskostnaden inklusive administrationsavgift och uppläggningsavgift.

Enligt skatteregler får ränteavdrag göras på högst 14 amorteringar per år. Har man gjort flera amorteringar dras räntan först nästa år.

Ja du kan göra extra amorteringar. Hur du går till väga står på baksidan av våra fakturor. Du kan välja mellan att få lägre månadskostnad eller sänka din skuld med fortsatt amorteringstakt du har i dagsläget.

Med BMW Privatleasing ingår Service Inclusive kostnadsfritt i 36mån upp till 4000 mil, vilket innebär att du får ordinarie service, i enlighet med bilens intervallsystem, utförd hos din auktoriserade BMW återförsäljare/verkstad i Sverige. Kör du mer än 4000 mil kan du enkelt uppgradera och finansiera valt servicepaket.

I och med att körsträckan påverkar din månadskostnad är viktigt att direkt höra av sig till oss om din avtalade körsträcka inte stämmer överens med verkligheten. Vi hjälper dig då att justera avtalet enligt dina önskemål.

När du lämnar tillbaka bilen vid leasingperiodens slut och har kört mer än den avtalade körsträckan, kommer du att debiteras 12,50 kr per övermil. Du undviker alltså detta genom att justera avtalet så snart du inser att du kommer att köra mer än avtalad körsträcka.

Läs mer om att lämna tillbaka leasingbil från BMW

Privatleasing är en långtidshyra med en avtalad kontraktstid. Det går att lösa kontraktet i förtid dock inte inom de första 12 månaderna. Vid förtidslösen tillkommer det extra kostnader.

Läs mer om att lämna tillbaka leasingbil från BMW

Du kan ansöka om att överlåta privatleasingkontraktet till en ny kund. Detta gör du genom att ansöka om överlåtelse. Blankett och information hittar du på Mina Sidor. 

Månadskostnaden kan komma att ändras under kontraktstiden på grund av förändringar i rådande marknadsläge. I kontraktets allmänna villkor finner du mer information om exakt vilka faktorer som kan påverka din månadskostnad. Som kund hos oss får du i förhand information om eventuella justeringar på din månadskostnad. 

Precis som när du äger din bil är det viktigt att vårda din bil. Inträffar en skada skall denna åtgärdas och repareras så snart det är möjligt via försäkringsbolaget. Skador som inte är åtgärdade vid återlämning av din privatleasingbil kommer du bli debiterad för. För att garantera att avräkningen upprättas på ett rättvist sätt, utförs skadekontrollen alltid av en oberoende part.

Genom att lämna in bilen på service i enlighet med bilens intervallsystem och få småskador reparerade medan de fortfarande är små undviker du kostnader vid återlämnandet.

Här kan du läsa mer om vad som anses vara acceptabla skador:

Lämna tillbaka leasingbil från BMW

Vid kontraktsslut skall bilen återlämnas till BMWFinancial Services via din BMW-återförsäljare. Information kommer att skickas ut till dig när det närmar sig slutdatumet på ditt kontrakt.

BMW Business Lease ger dig som företagskund en förutsägbar månadshyra baserat på vald körsträcka och kontraktstid. Du får en bekymmersfri hantering där försäkring och garanterat restvärde ingår.

BMW Företagsleasing ger dig som företagskund möjlighet att anpassa ditt leasingkontrakt utefter ditt företagsbehov. Du kan själv skräddarsy leasingavtalets kalkyl och företaget ansvarar för restvärdet.

Här kan du få en bra översikt på skillnaderna mellan BMW Business Lease och BMW Företagsleasing. Läs mer.

Cirka 6 månader innan ditt kontrakt löper ut kommer ett förlängningsbrev att skickas ut till dig. Ditt kontrakt förlängs per automatik om du inte väljer att avsluta det per kontraktets slutdatum. När du förlänger ditt leasingkontrakt behåller du samma avgift i ytterligare 12 månader. Du kan lösa kontraktet till restvärdet när som helst under förlängningsperioden. Det sker då den första i nästkommande månad.

Vid kontraktsslut skall bilen återlämnas till BMW Financial Services via din BMW-återförsäljare. Information kommer att skickas ut till dig när det närmar sig slutdatumet på ditt kontrakt.

Nej, försäkringen kan enbart tecknas på personen som är registrerad som ägare eller brukare på bilen. Personen som är registrerad som ägare på bilen måste vara den verklige ägaren och huvudsakliga brukaren för att försäkringen ska gälla. Läs mer om försäkringens villkor under försäkring.

 Försäkringen gäller vid oförutsedd arbetslöshet, sjukskrivning eller dödsfall. För villkor och mer info vänligen läs mer.

Önskar du att säga upp ditt BMW låneskydd vänligen mejla in till oss på kundservice@bmw.se  tillsammans med ditt kund- eller kontraktsnummer.

Önskar du att säga upp ditt BMW betalskydd vänligen mejla in till oss på kundservice@bmw.se  tillsammans med ditt kund- eller kontraktsnummer.