Financial Services - Befintlig kund

BEFINTLIG KUND.

Dina valmöjligheter.

BEFINTLIG KUND.

Dina valmöjligheter.

Befintlig kund.Dina valmöjligheter.

Här kan du läsa mer om hur du kan hantera dina kontrakt och utforska vilka mervärden du har som kund hos BMW Financial Services. Här finns blanketter, svar på vanliga frågor och information för dig som har ett kontrakt hos oss på BMW Financial Services. Om du inte hittar svar på din fråga här, så är du välkommen att kontakta oss. 

Read more

MINA SIDOR.

Smidigt, bekvämt och tryggt. På Mina sidor kan du hitta kontraktsinformation online. Du hittar även en kopia av din senaste faktura, kontraktsvillkor, produktinformation samt en omfattande FAQ. 

Read more

BLANKETTER & FAQ.

Att hantera ett finansieringskontrakt innebär inte alltid mängder av pappersarbete. Hos oss får du svar på många av dina frågor online. Nedan kan du även ladda ner blanketter.

Read more
  • Vad gör jag om jag byter adress?

    Anmäl din nya adress till vår kundtjänst genom att:

    • Skicka ett fax på faxnummer: 08-585 360 99
    • Skicka ett e-postmeddelande till: bmwfinans@bmwfs.se

    Ladda ned adressändringsblankett ovan och skicka in till oss.

  • Kan två personer äga en och samma bil?

    Ja, om en person står som medköpare på kontraktet kan man välja vem som skall stå registrerad i bilregistret. För att försäkringen ska gälla måste den personen som är registrerad i bilregistret vara den verklige ägaren och huvudsakliga brukaren till bilen. Läs mer om försäkringens villkor under länken nedan.

  • Måste man ha fast arbete för att få en konsumentkredit?

    Ja, tillsvidareanställning krävs sedan minst ett halvår. 

  • Kan man försäkra bilen på någon annan person?

    Nej, försäkringen kan enbart tecknas på personen som är registrerad i bilregistret på bilen. Personen som är registrerad i bilregistret på bilen måste vara den verklige ägaren och huvudsakliga brukaren för att försäkringen ska gälla. Läs mer om försäkringens villkor under länken nedan.

  • Varför måste en privatperson lägga 20% i kontantinsats på en konsumentkredit?

    Det krävs enligt konsumentkreditlagen. 

  • Kan lånet överlåtas på någon annan person?

    Ja, under förutsättning att den nya personen som skall ta över blir kreditgodkänd av oss.

    Ladda ned blankett för ansökan om överlåtelse ovan.

  • Kan ett företag köpa en bil på avbetalning, dvs. teckna ett billån?

    Ja, om företaget hellre vill äga bilen än leasa den. 

  • Vad händer när lånetiden är slut?

    Vi tar kontakt med dig i god tid innan kontraktet löper ut för att informera om valmöjligheterna.

  • Vad är effektiv ränta?

    Den totala förräntningen på månadskostnaden inklusive administrationsavgift och uppläggningsavgift.

  • Varför stämmer inte den avdragsgilla räntan med totalt inbetald ränta?

    Enligt skatteregler får ränteavdrag göras på högst 14 amorteringar per år. Har man gjort flera amorteringar dras räntan först nästa år.

  • Kan man göra extra amorteringar på sitt avbetalningskontrakt?

    Ja, det kan man. Hur du går till väga står på baksidan av våra fakturor. Du kan välja mellan att få lägre månadskostnad eller kortare lånetid.

  • Vad gör jag om jag har klagomål?

    BMW Financial Services tar alltid klagomål och synpunkter från kunder på stort allvar och eftersträvar att använda detta till förbättring och kvalitetssäkring.

    Om du är missnöjd:
    I första hand ber vi dig kontakta oss via telefon, brev eller e-post, varefter vi handlägger ditt ärende och ger dig ett svar. Är du inte nöjd med vårt handläggande av ditt ärende, ber vi dig kontakta den handläggande medarbetarens chef.

    Om du efter avslutad handläggning inte är nöjd med vårt beslut kan du vända dig till något av följande alternativ:

    Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
    Box 174
    101 23 Stockholm

    Telefon: 08-555 017 00
    Telefontid: 9-12
    Telefax: 08-555 017 01

    Allmän domstol
    Mer information hittar du på www.dom.se

    Konsumenternas Bank- och finansbyrå - kostnadsfri och opartisk vägledning
    Box 242 23
    104 51 Stockholm
    Telefon: 08-24 30 85
    www.konsumentbankbyran.se

    Konsumentverket i din kommun
    De flesta kommuner i Sverige har en konsumentvägledare. Mer information hittar du på www.konsumentverket.se

Konfigurator

BYGG DIN BMW.

Din nya bil, skräddarsydd efter dina behov.
BMW X2

THE FIRST BMW X2.

Absolutely unique. Extremely extraordinary.
BMW nära dig

BMW NÄRA DIG.

Hitta din närmaste återförsäljare.
Kontakt

KONTAKTA OSS.

Kontakta BMW Financial Services.